在過去的幾個月里,許多 YouTube TV 用戶在使用 Apple TV 4K 設備上的服務時遇到了問題。當用戶在打開機頂盒后啟動 YouTube TV 應用程序時,他們經常會看到黑屏。YouTube TV在 Reddit 上承認了這個問題,并承諾會進行修復。
“工程團隊正在積極修復導致應用程序無法在 Apple TV 設備上正確啟動的問題。雖然我沒有關于何時修復此問題的預計到達時間,但我一定會在這里讓您及時了解我收到的任何信息,”YouTube TV subreddit 中的官方 TeamYouTube Reddit 帳戶表示。
YouTube 團隊繼續表示,強制關閉并重新啟動 YouTube TV 應用程序將提供臨時修復。Reddit 帖子上的其他評論者證實,關閉應用程序并重新啟動它會導致 YouTube TV 正常運行。
一些在 Apple TV 4K 機頂盒上觀看 YouTube TV 的 Redditor 用戶對這個問題一直存在感到沮喪。“我真的很惱火,因為我們必須花幾個月的時間才能在訂閱服務上解決這個問題。如果像谷歌郵件這樣的免費服務發生這種情況,我會[原文如此]更加理解。[原文如此],”一位用戶寫道。
有問題的 YouTube TV 應用程序似乎與今年早些時候發生的該服務的 UI 重新設計推出不謀而合。然而,由于技術問題導致一些用戶無法在應用程序中滾動,Apple TV 用戶被排除在此次推出之外。目前尚不清楚此錯誤是否與新的 UI 推出有關。
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